Community Engagement Worker

Secteur

Humanitaire & ONGs

Poste disponible

1

À propos du poste

L'Agent d'engagement communautaire est chargé de communiquer directement avec la population cible, de répondre à leurs questions et commentaires, et d'assurer une communication bidirectionnelle efficace dans le cadre de la réponse aux urgences sanitaires en Ituri.

Responsabilités :

• Activités clés :
• •Gérer la communication bidirectionnelle avec les clients cibles, dans le respect des délais, de l’exactitude, de la confidentialité
• •Répondre aux questions des clients à l’aide d’informations vérifiées et les orienter vers les services disponibles
• •Suivre les tendances dans les questions des clients et coordonner régulièrement avec l’Officier RCCE
• •Être présent aux points d’information avec toute la documentation nécessaire (matériaux IEC, carte des services)
• •Promouvoir et orienter vers le mécanisme officiel de retour d’information humanitaire

Qualifications requises :

• Formation et diplômes :
• •Diplôme pertinent en sciences sociales, communication ou domaine connexe
• Expérience professionnelle :
• •Au minimum 2 ans d’expérience pertinente dans des programmes humanitaires de protection et/ou de santé
• Compétences techniques requises :
• •Excellentes compétences en communication, engagement communautaire et mobilisation
• •Maîtrise des outils informatiques de base (Microsoft Word et Excel)
• Qualités personnelles :
• •Solides compétences interpersonnelles et forte intelligence émotionnelle
• •Capacité à gérer la pression et l’ambigüité avec calme et bonne humeur
• •Intégrité et respect de la confidentialité

Langues requises :

• •Français et langues locales

Avantages :

• •Non précisé

Où postuler

Modalités de candidature

• Canal de dépôt :
• •Candidature en ligne via le portail officiel de l'IRC
• Incitations et règles particulières :
• •L'IRC est un employeur garantissant l'égalité des chances